Обзор работы с обращениями граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей в 2012 году

Работа по рассмотрению предложений, заявлений, жалоб (далее – обращения) и прием граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, в УФСИН России по Республике Марий Эл (далее - Управление) и подведомственных учреждениях ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ведомственных приказов Минюста России и ФСИН России (приказы Минюста России от 29.07.2012 № 125, от 31.07.2012 № 147).

За 2012 год в Управление поступило 629 письменных обращений (в 2011 году – 580), рост составил 8,4 %. От граждан письменных обращений за прошедший год поступило на 53,3 % больше, чем в 2011 году (соответственно 282 к 184); от осужденных и лиц, содержащихся под стражей, – 347 к 396, уменьшение на 14,4 %.

В подчиненные учреждения поступило 208 письменных обращений от граждан и сотрудников (в 2011 году - 158), рост составил 31,6 %.

На 6,6 % увеличилось количество поступивших обращений в Управление от сотрудников УИС, пенсионеров и бывших сотрудников УИС по жилищным вопросам, в том числе о выдаче государственных жилищных сертификатов – 16 заявлений, в подчиненные учреждения поступило обращений на 24,1 % больше чем в 2011 году (36 к 29). Количество запросов копий приказов, справок о службе и т.п. увеличилось с 85 до 93 в Управлении и с 33 до 46 в подчиненных учреждениях.

В 2012 году по итогам рассмотрения обращений граждан, поступивших в Управление, привлечено к дисциплинарной ответственности три человека.

Сотрудниками Управления обращения осужденных и лиц, содержащихся под стражей, при необходимости рассматриваются с выездом в учреждение. Количество обращений осужденных и лиц, содержащихся под стражей, направлено в другие органы государственной власти для рассмотрения: из следственных изоляторов (СИЗО – 1, 2) – 2586, что на 14 % больше чем в 2011 году (2268), из исправительных колоний общего режима (ИК – 3, 5, 7) – 1113, уменьшение на 40 % (аппг – 1861); из исправительных колоний строгого режима (ИК – 4, 6) –3351, рост на 19,8 % (аппг – 2798).

147 обращений из общего количества полученных в Управлении (629) поступили через различные органы государственной власти и центральные органы управления: из Администрации Президента Российской Федерации и Администрации Главы Республики Марий Эл, прокуратуры Республики Марий Эл, других министерств и ведомств, а также общественных и правозащитных организаций. По сравнению с 2011 годом их количество увеличилось на 10,5 %.

Основная тематика поступающих в Управление письменных обращений осужденных и лиц, содержащихся под стражей: о переводах в исправительные колонии ближе к месту жительства – 39 (6,2% от всех поступивших за 2012 год), в целях личной безопасности – 43 (6,8 %), по состоянию здоровья – 5 (0,8); по вопросам медицинского обслуживания в исправительных колониях и следственных изоляторах, установления или восстановления группы инвалидности, освобождения по состоянию здоровья – 101 (16,05 %); на условия содержания и отбывания наказания – 17 (2,7 %); на действия сотрудников – 59 (9,4 %).

Почти в 2 раза уменьшилось количество обращений поступивших в адрес Управления непосредственно из учреждений (192 к 377).

В подчиненных учреждениях в 2012 году рассмотрено 2178 внутренних обращений, что меньше чем в 2011 году почти в 2 раза (4238). Основная тематика внутренних обращений осужденных и лиц, содержащихся под стражей: о передаче посылок, бандеролей – 290; о телефонных разговорах – 777; о предоставлении краткосрочных и длительных свиданий – 98; об оказании помощи в разрешении социальных вопросов – 65; о медицинском обеспечении – 65; о розыске личных вещей и денежных средств – 28; об условиях содержания – 25; о коммунально-бытовом обеспечении – 20.

Руководством Управления и учреждений, исполняющих наказания, осуществляется личный прием граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, согласно утвержденным графикам. В 2012 году на личном приеме: начальником Управления, его заместителями и начальниками отделов и служб Управления принято 520 человек, что на 46,1 % больше чем в 2011 году (356); начальниками учреждений, их заместителями и начальниками отделов и служб учреждений принято 4215 человек, что на 28,8 % меньше, чем в 2011 году (5918).